Chính sách & Cam kết của GallopTech
Chính sách bảo mật thông tin
- GallopTech cam kết không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
- Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn trên hệ thống bảo mật cao.
- Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.
Chính sách bảo hành & hỗ trợ kỹ thuật
- Tất cả sản phẩm phần mềm được bảo hành kỹ thuật tối thiểu 6 tháng kể từ ngày bàn giao.
- Hỗ trợ kỹ thuật qua email, Zalo, hotline và live chat.
- Thời gian phản hồi yêu cầu hỗ trợ: trong vòng 24h làm việc.
Chính sách thanh toán & hoàn tiền
- Thanh toán linh hoạt theo giai đoạn dự án hoặc gói dịch vụ.
- Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đúng cam kết trong hợp đồng.
- Chính sách trả góp phần cứng POS: từ 300.000đ/tháng, không lãi suất.
Chính sách ưu đãi & tri ân khách hàng
- Ưu đãi 7 ngày dùng thử cho khách hàng mới.
- Giảm giá 10–20% cho khách hàng nâng cấp gói dịch vụ.
- Chương trình tri ân khách hàng thân thiết: tặng gói bảo trì, hỗ trợ mở rộng tính năng miễn phí.
Chính sách tuyển dụng & ứng viên
- Minh bạch trong quy trình tuyển dụng, không thu phí ứng viên.
- Bảo mật thông tin ứng viên, chỉ sử dụng cho mục đích tuyển dụng.
- Cam kết phản hồi kết quả trong vòng 7 ngày làm việc sau phỏng vấn.
